Пожилая британка 6 часов с телефонной трубкой в руках ждала, пока ее переключат на нужного абонента. 54-летння женщина позвонила в местную пенсионную службу, но там ее звонок "повесили" в режим ожидания. Ответа пришлось ждать 6 часов.
За это время женщина успела сделать маникюр, поболтать с друзьями и убрать в доме.
"Мне сказали, что "сейчас все заняты" и предложили подождать", - рассказывает терпеливая пенсионерка. "Вот, правда, счет за этот разговор я еще не видела", - добавляет она.
Отдел по пенсионному обеспечению принес свои извинения за этот инцидент.
Корреспондент.net
