Министр внутренних дел России Рашид Нургалиев подписал приказ о порядке рассмотрения обращений и заявлений граждан. Документ прямо запрещает полицейским пересылать жалобы в адрес тех структур, действия которых обжалуются. Приказ опубликован в "Российской газете".
Аналогичный запрет действует и при обращениях в прокуратуру. Как говорится в десятой статье закона о "Прокуратуре РФ", "запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются".
В новом приказе оговорены правила регистрации жалоб, а также регламентировано общение сотрудников подразделений с гражданами. На личный прием отведено только десять минут, по истечении которых полицейский должен предложить изложить свою жалобу в письменном виде.
В приказе МВД говорится, что обращения граждан обязательны к рассмотрению. Однако полицейские могут и отказать, если "невозможно направление жалобы" в ответственный орган. В этом случае заявитель должен получить мотивированный отказ.
Полицейские не обязаны отвечать на анонимные письма, а также на те обращения, адрес на которых указан неразборчиво.
Ранее рассмотрение обращений в полицию регламентировалось совместным приказом правоохранительных органов. В соответствии с ним, любую жалобу, направленную в прокуратуру, полицию или МЧС, должны переслать ответственному органу.
По материалам lenta.ru
Другие новости по теме
Острый аппендицит предложили лечить без операции
Четверть выявляемых при массовом скрининге раковых опухолей груди оказались неопасны
Инфекционное отделение санкт-петербургской больницы расформировано после вспышки кори
На Украине обнаружили дефицит врачей
Установлен молекулярный механизм распространения метастазов
Универсальная вакцина от гриппа прошла клинические испытания
Переводные татуировки помогут контролировать состояние пациентов
ФСИН предложила наделить заключенных правом на платную медпомощь
Диспансеризация по ОМС станет общедоступной с 2013 года
Продолжительность родов в США выросла на два с половиной часа за полвека
Уклоняющихся от налогов латышей обяжут полностью оплачивать медпомощь
Каждый десятый аутист оказался склонен к значительной социализации
Московские власти отменили маркировку "Не содержит ГМО!"
Назальный спрей с антителами поможет предотвратить инфаркт миокарда
Совет по биобезопасности США разрешил опубликовать спорные статьи о птичьем гриппе
В Казахстане разработали систему учета врачебных ошибок
Смотрите также: В мире, Бизнес, Общество, Спорт, Искусство, Авто, Hi-Tech, Путешествия, Вокруг света, USA, Россия |