Компания "Российские железные дороги" разрешила возвращать электронные билеты через свой сайт. Об этом сообщается в пресс-релизе РЖД.
Ранее билеты, купленные на сайте монополии, можно было вернуть только в кассах РЖД. Также через интернет можно было вернуть электронные билеты, купленные на других ресурсах (в частности, poezd.ru).
Новая услуга РЖД действует только для пассажиров, купивших билеты с 19 ноября 2012 года. Вернуть можно весь заказ полностью или конкретный билет. Если пассажир уже распечатал проездной документ в кассе или терминале самообслуживания, возвращать его придется по стандартной процедуре, то есть через кассу.
Если покупатель не прошел процедуру электронной регистрации, неиспользованные билеты на поезда, следующие по России или в страны СНГ, Латвию, Литву, Эстонию и Абхазию, можно вернуть в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира; билеты на поезда, следующие в международном сообщении, необходимо возвращать не менее чем за шесть часов до отправления со станции посадки пассажира.
Если покупатель прошел процедуру электронной регистрации, то билеты на поезда, следующие в международном сообщении, нужно возвращать не менее чем за час до отправления с начальной станции и не менее чем за шесть часов до отправления со станции посадки пассажира; билеты на поезда, следующие по России или в страны СНГ, Литву, Эстонию, Латвию и Абхазию, необходимо возвращать не позднее чем за час до отправления.
Деньги за неиспользованный билет вернут покупателю на банковскую карту, с помощью которой оплачивался проездной документ, в течение 7-30 дней с момента оформления возврата.
РЖД отмечает, что возврат электронных билетов на поезда "Сапсан", купленных по тарифу "туда-обратно", через сайт пока недоступен.
По материалам lenta.ru
Другие новости по теме
Глава Минрегиона Игорь Слюняев: Россию покроют сетью дорог "в течение тысячи лет"
Нью-Йорк попытается отсудить у Credit Suisse 11,2 млрд долларов за обман клиентов
Клепач: из России в 2012 году может уйти около 70 млрд долларов
ФНС переводит фискальную систему в онлайн
Журнал Forbes насчитал миллионы долларов, полученных руководителями госкомпаний, сами компании такую информацию хранят
Moody’s лишило Францию высшего кредитного рейтинга
Мировой экономике в 2020 году будет не хватать 40 млн высококлассных специалистов
На подъем экономики Дальнего Востока нужно нужно 5 трлн рублей, профинансирует его вся страна
Лукашенко решил продавать землю Белоруссии иностранцам
Мировая теневая банковская система выросла до 67 трлн долларов, это больше суммарного ВВП стран "большой двадцатки"
Экс-министр финансов Великобритании Майнерс войдет в совет директоров "Мегафона"
Евросоюзу грозит "эффект домино" и крах евро, дошло до российских экспертов
Сорос призвал Германию отказаться от евро и вернуться к марке
Путин согласился с объединением двух ижевских военных заводов в концерн "Калашников"
Медведев сменил руководство Росавтодора
Крупнейшие российские банки отдали на благотворительность более 1% от прибыли
|