Оказывается, 42% взрослых американцев не пользуются интернетом, а 60% из числа оставшихся ратуют за создание интернет-правительства. Таковы независимые данные двух только что проведенных опросов общественного мнения. Мною были произведены несложные выкладки, приведшие, без всякого дополнительного опроса, к интересному выводу: прагматики составляют меньше четверти (23,2%) населения США — и интернетом пользуются, и ни о каком электронном правительстве не помышляют.
Теперь, после обнародования результатов своего исследования, кратко изложу мотивы всех социальных групп. Начнем с 42% непользователей сети (данные Pew Internet & American Life Project). Из них 17% ранее выходили в интернет, но, столкнувшись с поломкой компьютера или проблемами с провайдером, опустили руки. Еще 20% сделали свой отрицательный выбор совершенно сознательно — такая позиция вызывает не меньшее уважение, чем умышленное пренебрежение телевизором в условия современной российской действительности. Оставшуюся часть составляют жители сельской местности, не имеющие возможности или особого желания проникнуть в сеть, а также лица с низкими доходами и безработные.
Интернет-правительство, за которое голосуют почти две трети американских пользователей сети (опрос Council for Excellence in Government и Accenture) должно, по их мысли, обеспечивать Свободу, Обязательства, Личную неприкосновенность и Защиту (ср. Свобода, Равенство, Братство). Оно может осуществлять выдачу свидетельств о рождении, браке, возобновление водительских прав, регистрацию нового адреса и другие юридическо-бюрократические функции. Для проведения подобных действий официальными государственными структурами требуется приватная информация, которую граждане предпочитают держать на замке. И еще от интернет-правительства ждут невиданной эффективности, в том числе при решении проблем безопасности и в борьбе с терроризмом. Подразумевается также большая открытость электронных властей и легкость взаимодействия с сетевым правительственным аппаратом.
Как будто, если реальный бюрократ пересядет в виртуальную приемную, то сразу станет прекраснодушным поборником эфемерной справедливости.
rbn
